中國昌吉網(wǎng)訊（記者劉軍、眭晶晶報道）花錢讓自己變漂亮本來是一件開心的事情，但昌吉市民代女士花了1萬多元做美容不僅沒有變美，臉上還起了小痘痘，這可讓她高興不起來了。她撥打昌吉州融媒體中心新聞熱線反映自己的煩心事。

　　代女士告訴記者，她9月在昌吉市一家美容美體生活館花費1.28萬元做了一個9D抗衰的美容項目。“當時店員介紹得挺好，說是通過一次治療就可以達到抗衰老的效果，可是做了兩次以后不但沒有效果，她臉上反而還起了小痘痘，代女士感到自己被騙了，她交的錢商家也不給退。

　　接到投訴后，昌吉市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對該商家涉嫌虛假宣傳一事展開調(diào)查，經(jīng)現(xiàn)場檢查，該美容美體生活館提供的營業(yè)執(zhí)照地址在一公里以外的另一個小區(qū)，與實際經(jīng)營場所不一致，執(zhí)法人員已責令商家限期整改，及時變更營業(yè)執(zhí)照信息。針對虛假宣傳問題，由于代女士不能夠提供相關(guān)證據(jù)材料無法核實，昌吉市市場監(jiān)督管理局對此不予立案。同時建議代女士向行業(yè)主管部門投訴。

　　為此，記者聯(lián)系到昌吉州疾病預(yù)防控制中心（衛(wèi)生監(jiān)督所）工作人員，經(jīng)核實，該美容美體生活館持有效的衛(wèi)生許可證，對于代女士反映的因效果不明顯涉嫌虛假宣傳問題，建議與商家進行協(xié)商處理。昌吉州疾控中心醫(yī)療科科長劉采蘭介紹，美容行業(yè)主要分為醫(yī)療美容和生活美容，醫(yī)療美容店必須要有相關(guān)的資質(zhì)才能開展經(jīng)營活動，像代女士這種情況主要是表面無創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、保養(yǎng)等屬于單純的生活美容類，開展此類經(jīng)營活動只需持有衛(wèi)生許可證即可。

　　劉采蘭在此也提醒廣大愛美人士，在接受美容消費時，一定要保持清醒頭腦，不要聽信商家所謂的打折優(yōu)惠及口頭承諾，要注意查看美容機構(gòu)是否具備相應(yīng)資質(zhì)，證件是否齊全。特別是涉及醫(yī)療美容項目的，因為有創(chuàng)口、有感染風險，因此消費者要選擇正規(guī)的醫(yī)美機構(gòu)。對美容機構(gòu)承諾達到的效果，一定要有書面協(xié)議，并妥善保管好協(xié)議、付款憑證、收據(jù)、發(fā)票等證據(jù)，防止出現(xiàn)事故或者糾紛發(fā)生。

　　最終，經(jīng)過昌吉市疾病預(yù)防控制中心（衛(wèi)生監(jiān)督所）組織雙方進行現(xiàn)場調(diào)解，該美容美體生活館當場退還代女士現(xiàn)金5800元，雙方達成和解并簽訂了調(diào)解協(xié)議書。