中國昌吉網（通訊員 俞延偉 王佳）

　　今年以來，昌吉市綠洲路街道西域社區(qū)堅持黨建引領，緊抓治理本質，通過聯(lián)動各方資源、整合治理隊伍、助推經營發(fā)展，在社區(qū)治理的探索之路上，將黨建工作與商業(yè)聯(lián)盟相結合，打造以“聚商、助商、興商”三大功能為一體的示范街區(qū)，開辟了一條多方共贏、高效治理的新途徑。

　　黨建引領

　　鞏固多方合作的核心根基

　　黨組織發(fā)揮核心作用，打造融合發(fā)展的“指揮塔”。社區(qū)黨委積極搭建平臺，在示范街區(qū)組建黨建+商業(yè)聯(lián)盟、打造服務驛站，通過召開動員會、走訪入戶等方式，動員超過90%的商戶加入。社區(qū)黨委通過定期召開黨建+商業(yè)聯(lián)盟專題會議、研究制定《“五個好”商戶評選標準》等辦法，明確各方責任，并對加入聯(lián)盟的商戶定期進行誠信經營好、文明創(chuàng)建好、環(huán)境衛(wèi)生好、安全和諧好、工作配合好的“五個好”商戶評選，提高商戶的榮譽感和責任感。

　　黨員先鋒模范帶頭，構建服務群眾的“連心橋”。社區(qū)黨委帶動居民黨員、在職黨員，結合在職黨員“雙報到”機制，圍繞街區(qū)管理、驛站運行、群眾服務等內容，設置秩序維護、問題收集、志愿服務等崗位，讓黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。此外，黨員們還和商業(yè)聯(lián)盟共同組織了“黨員商戶志愿日”活動，黨員商戶們在社區(qū)廣場為居民提供免費理發(fā)、志愿服務等。

　　商業(yè)聯(lián)盟

　　助力社區(qū)服務品質全面升級

　　資源整合促發(fā)展，匯聚商業(yè)資源的“能量池”。在社區(qū)黨委的帶領下，黨建+商業(yè)聯(lián)盟根據示范街區(qū)餐飲業(yè)態(tài)居多的情況，整合街區(qū)資源，開展各類優(yōu)惠活動宣傳、特色美食推廣活動，提高街區(qū)餐飲商戶知名度。今年開展的“美食節(jié)”“鄰里節(jié)”“百家宴”等活動，將商家的美食、品牌在活動中展示出來，不僅滿足了居民們的味蕾享受，也促進了商戶和居民的進一步交流交往。

　　提供個性化服務，打造貼心服務的“百寶袋”。在中心街布設服務驛站，內設飲水機、微波爐、應急藥箱、打印機等設施，為轄區(qū)商戶、過往行人和戶外工作者，搭建“暖心避風港”。同時，商業(yè)聯(lián)盟為了滿足居民多樣化需求，推出了一系列個性化的服務項目。轄區(qū)沐色造型理發(fā)店的師傅們每月定期到服務驛站為行動不便的老人免費理發(fā)；社區(qū)定期引進第三方商家進入轄區(qū)進行愛心便民服務，如免費洗鞋、洗鍋底；邀請街道司法所和律師在服務驛站開展法律咨詢等。

　　社區(qū)治理

　　構建和諧家園的多元實踐

　　參與環(huán)境治理，做扮靚社區(qū)環(huán)境的“美容師”。針對轄區(qū)海棠大道流動攤販較多、治理較難、居民需求多的情況，社區(qū)黨委引進第三方物業(yè)進駐管理服務，合理劃分經營區(qū)域、統(tǒng)一制定入駐標準、加強基礎設施配備、明確攤位收費標準等措施；圍繞車輛違停亂放、擠占群眾活動空間等問題，采取優(yōu)化車輛進出通道、規(guī)范劃分停車位、增開免費公共衛(wèi)生間、增加垃圾投放站，切實解決商戶“如廁難”、群眾“活動難”、環(huán)境“整潔難”的問題。

　　化解矛盾糾紛，做化解鄰里矛盾的“和事佬”。社區(qū)黨委將黨員商戶、熱心商戶、誠信商戶聘任為街區(qū)“聯(lián)戶長”，建立社區(qū)干部指導、聯(lián)戶長帶頭、其他店員參與的治理隊伍，發(fā)動商戶參與隱患排查、收集訴求、信息上報等工作。有居民反映一家餐廳的油煙排放產生噪音問題，在商業(yè)聯(lián)盟成員商戶和社區(qū)干部的配合下，與餐廳老板進行溝通，餐廳及時安裝了隔音棉，問題得到有效解決。

　　社區(qū)治理水平提高，營造和諧氛圍的“守護者”。針對城市管理、市場監(jiān)督、環(huán)衛(wèi)、園林等部門下沉執(zhí)法實際，與社區(qū)網格員采取混合編組、優(yōu)化力量、輪崗輪值等方式，推動街區(qū)動態(tài)實時共享、問題一線接報、處置及時高效，最大限度節(jié)省人力資源，構建“信息共享、便捷高效、協(xié)同聯(lián)動”治理體系，形成了共建共治共享的良好社區(qū)治理格局。

　　多方共贏

　　開啟社區(qū)發(fā)展的嶄新篇章

　　社區(qū)居民受益，做暢享品質生活的“主人翁”。社區(qū)黨委以黨建+商業(yè)聯(lián)盟服務驛站為載體，每周協(xié)調市場監(jiān)督、司法、稅務等部門下沉開展聯(lián)合辦公，為商戶提供業(yè)務辦理、政策咨詢、稅收繳納、法律咨詢等服務。針對轄區(qū)商戶反映的難點問題，搭建“部門+社區(qū)+商戶”的議事平臺，召開聯(lián)席會議，為商戶提供專業(yè)化、精準化解決措施，切實讓群眾“少跑腿”“辦事快”。

　　商家效益提升，做收獲發(fā)展紅利的“實干家”。社區(qū)黨委聯(lián)合商業(yè)聯(lián)盟圍繞助商惠民，以群眾得實惠為基礎，深挖街區(qū)美食、飲品、培訓、婚慶等商業(yè)資源，通過打折促銷、為困難群體讓利等措施，讓群眾享受更加專業(yè)、優(yōu)質、實惠的服務。聯(lián)動人社部門，廣泛開展用工信息發(fā)布、就業(yè)技能培訓，帶動街區(qū)經營發(fā)展。

　　黨建商業(yè)聯(lián)盟服務驛站，發(fā)揮便民服務的“橋頭堡”作用。在社區(qū)中心位置設立黨建+商業(yè)聯(lián)盟服務驛站，為居民、商戶提供了一個便捷的服務平臺。驛站中安排專職網格員、兼職網格員（居民黨員）輪崗延時，為居民解答與生活息息相關的事項辦理程序，如社保政策、創(chuàng)業(yè)扶持政策等。同時，驛站還是信息發(fā)布的中心，及時發(fā)布社區(qū)活動、商家優(yōu)惠信息等，讓居民第一時間了解社區(qū)動態(tài)。

　　為更好地滿足居民多樣化的需求，西域社區(qū)將繼續(xù)深化黨建與商業(yè)聯(lián)盟的合作，探索新的合作模式和服務領域，加強對社區(qū)黨員和商業(yè)聯(lián)盟成員的培訓，提高他們的服務意識和專業(yè)技能。