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      新春走基層丨旅客出行如何保障——烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場春運(yùn)見聞

      發(fā)布時(shí)間:2024-02-08 23:57:57 來源:天山網(wǎng)


        天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者 馬伊寧

        2月8日上午,記者來到烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場,只見絡(luò)繹不絕的旅客拎著大包小包在3個(gè)航站樓里穿梭,老人、兒童等特殊旅客明顯增多。

        “大爺,您的航班不在這座航站樓里,我現(xiàn)在送您過去。”“別擔(dān)心,不會(huì)延誤登機(jī),我?guī)マk理乘機(jī)手續(xù)?!痹跒豸斈君R國際機(jī)場T2航站樓內(nèi),身著紅色馬甲的黨員志愿者——烏魯木齊國際機(jī)場服務(wù)質(zhì)量管理工作委員會(huì)(航站區(qū)管理部)工作人員鄧媛媛認(rèn)真服務(wù)著需要幫助的乘客。

        “春運(yùn)期間,有數(shù)十名黨員志愿者在航站樓客流高峰時(shí)段值守,保障旅客順利出行?!编囨骆抡f。

        談到服務(wù)春運(yùn)的感受,鄧媛媛明亮的眼睛里顯露著助人為樂后的開心。她希望今年春運(yùn)期間,可以幫助到更多旅客,讓溫暖與他們的旅途相伴。

        記者觀察到,在航站樓進(jìn)出口、自助值機(jī)、安檢口等人員密集地,黨員志愿者紛紛為旅客提供引導(dǎo)咨詢、路線指引等服務(wù)。遇到老、幼、病、殘、孕等特殊群體旅客,黨員志愿者們主動(dòng)上前幫助他們提行李、辦理乘機(jī)手續(xù)。

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      飛機(jī)維修機(jī)務(wù)人員唐府趁飛機(jī)“休息”時(shí)開始對飛機(jī)進(jìn)行詳細(xì)“體檢”。黃曉璐 攝

        2月8日,烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場起降航班預(yù)計(jì)達(dá)512架次,運(yùn)送旅客預(yù)計(jì)達(dá)67782萬人次,進(jìn)出港旅客明顯增多。而每一架航班順利起飛的背后,都離不開默默堅(jiān)守在崗位的工作人員。

        當(dāng)天凌晨2時(shí),繁忙一天的機(jī)場內(nèi)逐漸歸于平靜,飛機(jī)維修機(jī)務(wù)人員唐府趁飛機(jī)“休息”時(shí)開始對飛機(jī)進(jìn)行詳細(xì)“體檢”。每一個(gè)細(xì)微的故障都逃不過他的“火眼金睛”,一旦排查出故障,就需要第一時(shí)間“開方子治病”。在烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場工作6年里,每個(gè)春運(yùn)時(shí)刻他都堅(jiān)守崗位?!榜R上過春節(jié)了,更要守護(hù)每一位旅客的出行安全。”唐府說。

        除防冰作業(yè)關(guān)系到每一個(gè)航班的安全起降,關(guān)系到每一位旅客的平安出行。記者了解到,目前,烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場持續(xù)提高安全保障能力,確保每一架飛機(jī)不帶“冰、雪、霜”起飛。

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      謝崢用電腦計(jì)算飛機(jī)載重。李瑾 攝

        大家可能不知道,在保障航班正常運(yùn)行的背后還有這么一群人,他們精準(zhǔn)地計(jì)算每架飛機(jī)的重心,合理、科學(xué)地安排飛機(jī)上的旅客、貨物、郵件、行李的位置,使飛機(jī)重心處于安全允許的范圍內(nèi),從而保證飛機(jī)安全地抵達(dá)目的地,他們就是配載員。

        “春運(yùn)期間旅客和行李都比較多,各地天氣不好時(shí)限載嚴(yán)重,一定要關(guān)注載量和重心!”2月8日下午,記者在南航新疆分公司地面服務(wù)保障部配載室見到工作人員謝崢,他正一邊觀察徒弟的操作過程一邊指出不足。

        春運(yùn)期間,南航配載室日均保障航班達(dá)180班。為此,謝崢和同事們還積極參與志愿者服務(wù),不懼嚴(yán)寒、不畏勞累在飛機(jī)下將一件件行李裝上飛機(jī),裝完一架又去參與下一架飛機(jī)的裝載。僅在2月7日,謝崢參與裝卸行李貨物達(dá)1.2噸。他告訴記者:“雖然很累很冷,但是想到這個(gè)航班的行李都是由我裝機(jī)的也很有成就感?!?/p>

      [責(zé)任編輯:陸云]

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